Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen VENTO Automotive (C&S BV, BE 0649.756.082) en haar klanten, met uitzondering van schriftelijk overeengekomen afwijkingen. Door een bestelling, aankoop of dienst te aanvaarden, aanvaardt u deze voorwaarden.

01 Identificatie

C&S BV, handelsbenaming VENTO Automotive
Lauwstraat 26a, 9051 Gent
BTW BE 0649.756.082
Telefoon: 0488 05 28 42
E-mail: info@vento-automotive.be

02 Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor de verkoop van tweedehandsvoertuigen, onderhoud, herstellingen, en inkoop van voertuigen. Afwijkende afspraken gelden enkel mits schriftelijke bevestiging.

03 Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro, BTW en verkeersbelasting inbegrepen tenzij anders vermeld.
• Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
• Kennelijke vergissingen in prijs of specificaties binden ons niet.
• Kilometerstanden worden te goeder trouw vermeld op basis van het Car-Pass attest.

04 Bestelling en aankoop

Een bestelling is definitief na ondertekening van de verkoopsovereenkomst door beide partijen. Een voorschot van minimum 10% van de aankoopprijs kan worden gevraagd bij reservatie.

De levering vindt plaats na volledige betaling, inschrijving bij de DIV en uitvoering van de technische keuring voor verkoop.

05 Betaling

• Betaling contant tot wettelijk maximum (momenteel €3.000), voor meerdere bedragen uitsluitend via overschrijving of bankcheque.
• Bij gespreide betaling gelden afzonderlijke schriftelijke afspraken.
• Facturen zijn betaalbaar op de factuurdatum, tenzij anders vermeld.
• Bij laattijdige betaling geldt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 8% per jaar, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €75.

06 Garantie bij verkoop

Wettelijke garantie consumentenkoop

Voor particuliere kopers geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van minimaal 12 maanden, conform artikel 1649bis e.v. van het Burgerlijk Wetboek. Voor tweedehandswagens kan deze periode contractueel verkort worden, maar nooit onder de wettelijke minimumduur.

Commerciële garantie VENTO

Bovenop de wettelijke garantie bieden wij op elke verkochte wagen een commerciële garantie, waarvan de precieze voorwaarden (duur, gedekte onderdelen, franchise) in het specifieke garantiebewijs bij uw aankoop staan.

Garantie is persoonlijk en niet overdraagbaar

Zowel de commerciële garantie van VENTO als de wettelijke conformiteitsgarantie zijn persoonlijk verbonden aan de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar. Bij doorverkoop, schenking of elke andere overdracht van het voertuig aan een nieuwe eigenaar vervalt de garantie automatisch en onmiddellijk, ongeacht de resterende garantietermijn.

De nieuwe eigenaar kan zich op generlei wijze beroepen op de garantievoorwaarden tussen VENTO en de oorspronkelijke koper.

Verplichtingen van de koper bij een vermoed gebrek

De koper meldt een vermoed gebrek binnen 7 dagen na vaststelling schriftelijk via info@vento-automotive.be. Het voertuig moet daarna eerst aan VENTO ter inspectie en herstelling worden aangeboden, vóór enige tussenkomst door derden.

VENTO beschikt over een redelijke termijn (in beginsel max. 21 kalenderdagen, behoudens onderdelenlevering of complexere diagnose) om het voertuig te onderzoeken en te herstellen. Herstellingen of demontages door derden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden niet vergoed en doen de garantie op het betrokken onderdeel vervallen.

Bij voortgezet gebruik van het voertuig na vaststelling van een gebrek, waardoor de schade verergert, vervalt de garantie voor de uit het verergerde gebrek voortvloeiende schade.

Onherroepelijk verval van de garantie

De volledige commerciële garantie vervalt onherroepelijk en zonder schadeloosstelling in geval van:

• Elke vorm van software-aanpassing aan motormanagement, transmissie of andere stuurelektronica: chiptuning, ECU-remap, performance-software, OBD-flashing, deactivering of bypass van OEM-functies.
• Verwijdering, manipulatie of deactivering van originele componenten zoals roetfilter (DPF/FAP), katalysator, EGR-klep, AdBlue-/SCR-systeem, partikelfilter of uitlaatcomponenten.
• Plaatsing van niet-OEM onderdelen in motor, transmissie, remmen of veiligheidssystemen zonder onze schriftelijke toestemming.
• Gebruik van het voertuig voor wedstrijden, circuit-rijden, rally, off-road, koerier- of taxidienst, tenzij dit contractueel uitdrukkelijk werd overeengekomen.
• Niet-naleving van het door de fabrikant voorgeschreven onderhoudsschema, te bewijzen via stempels in het onderhoudsboekje of facturen van een erkende garagist.
• Overschrijding van het toegelaten sleep- of laadvermogen.

Wat valt niet onder garantie

• Normale slijtage (banden, remvoering, ruitenwissers, koppeling, olie, filters, distributieriem-onderhoud).
• Schade door ongeval, verkeerd gebruik, verkeerde brandstof of gebrek aan onderhoud.
• Wijzigingen of herstellingen uitgevoerd door derden zonder ons akkoord.
• Schade door externe invloeden (hagel, overstroming, vandalisme, dierinslag, etc.).
• Esthetische gebreken die zichtbaar waren bij overhandiging en in het leveringsdocument zijn opgenomen.

07 Onderhoud en herstellingen

• Werkzaamheden worden uitgevoerd na schriftelijke offerte en uw akkoord.
• Meerwerk buiten de offerte wordt enkel uitgevoerd na uw voorafgaande toestemming.
• Garantie op onderdelen: conform de fabrikantsgarantie.
• Garantie op uitgevoerde werkzaamheden: 6 maanden of 10.000 km (wat eerst komt).
• Het voertuig wordt ter beschikking gehouden tot volledige betaling van de factuur.

08 Inkoop van uw voertuig

Karakter van het taxatiebod

Het taxatiebod dat u via onze online taxatietool of op enige andere wijze van VENTO Automotive ontvangt is uitdrukkelijk indicatief en niet-bindend. Het vormt geen aanbod in de zin van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast of ingetrokken zolang er geen schriftelijke verkoopsovereenkomst is ondertekend.

Voorwaarden waaronder het bod geldt

Het indicatieve bod komt tot stand op basis van de door u verstrekte informatie en geldt onder voorbehoud van:

• Fysieke inspectie van het voertuig door VENTO Automotive op onze vestiging te Lauwstraat 26a, 9051 Gent.
• Voorlegging van alle wettelijk vereiste documenten: geldige Car-Pass, recent keuringsbewijs (maximum 2 maanden oud, met vermelding "geldig voor verkoop" indien van toepassing), gelijkvormigheidsattest (CoC), inschrijvingsbewijs en identiteitsbewijs van de geregistreerde eigenaar.
• Eigendomstitel: u bent de geregistreerde eigenaar van het voertuig, of u beschikt over een schriftelijke volmacht van de eigenaar.
• Overeenkomst tussen de werkelijke staat, kilometerstand, uitrusting en geschiedenis van het voertuig en de door u verstrekte informatie.
• Het voertuig is vrij van financiering, beslag, retentierecht of enig ander zakelijk recht ten gunste van derden.

Aanpassing of intrekking van het bod

Indien tijdens de fysieke inspectie blijkt dat het voertuig op één of meerdere punten afwijkt van de opgegeven informatie — daaronder begrepen, maar niet beperkt tot: niet-gemelde schade, verborgen technische gebreken, afwijkende kilometerstand, ontbrekende of onvolledige documenten, niet-OEM aanpassingen, software-tuning, niet-werkende elektronica of veiligheidssystemen — behoudt VENTO Automotive zich uitdrukkelijk het recht voor om het bod aan te passen of in te trekken. VENTO Automotive is in geen geval verplicht tot aankoop van het voertuig.

Geldigheidsduur

Behoudens uitdrukkelijke andersluidende vermelding is een indicatief taxatiebod 14 kalenderdagen geldig vanaf de verzenddatum. Na deze termijn vervalt het bod automatisch en dient een nieuwe taxatie aangevraagd te worden.

Marktdata en aansprakelijkheid

Het bod wordt berekend op basis van openbare marktdata van Belgische tweedehands platformen op het moment van taxatie. VENTO Automotive kan niet aansprakelijk worden gesteld voor afwijkingen tussen deze indicatieve marktdata en het uiteindelijke bod na inspectie, noch voor schommelingen in de markt tussen taxatie en inspectie.

Definitief bod en betaling

Na de fysieke inspectie bevestigen wij het definitieve bod binnen 24 uur. Bij akkoord en ondertekening van de inkoopovereenkomst betalen wij binnen 5 werkdagen via overschrijving, of ter plaatse contant tot het wettelijk toegelaten maximum (momenteel €3.000). Het voertuig wordt overgedragen na ontvangst van de betaling en ondertekening van alle overdrachtsdocumenten (verkoopovereenkomst, formulier 705 of equivalent voor de inschrijvingsoverdracht).

09 Herroepingsrecht

Bij aankoop in onze showroom (verkoop op onze commerciële plaats) geldt geen herroepingsrecht. U heeft de wagen ter plaatse kunnen inspecteren en proefrijden.

Bij verkoop op afstand (online zonder fysieke ontmoeting) geldt de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen, behalve wanneer het voertuig op uw verzoek op maat is besteld of gepersonaliseerd.

10 Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende voertuig of dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gebruiksderving of gevolgschade, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.

11 Overmacht

Bij overmacht (pandemie, levering vertraging van leveranciers, brand, onvoorziene technische defecten) kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-uitvoering. We brengen u in dat geval zo snel mogelijk op de hoogte.

12 Klachten en geschillen

Klachten over facturen of uitgevoerde werkzaamheden moeten binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld aan info@vento-automotive.be.

Voor consumentengeschillen kan u terecht bij het Europees ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr) of bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

13 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.

14 Persoonsgegevens

De verwerking van uw persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid.

15 Wijzigingen

VENTO behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Op lopende overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van het contract.

Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026